“瞧这大街马上就竣工了，下雨天再也不用担心蹚水回家了。”近日，河南省开封市祥符区纪委监委和区委巡察办干部对该区一街道排水工程改造项目回访时，当地群众说。
据了解，该街道由于排水工程施工缓慢，对当地群众和过往行人造成不便。“群众到区市民之家‘办不成事’监督窗口反映这一问题，我们就和区委巡察办的干部进行联合跟进监督，到一线了解情况，压实相关部门和人员责任，督促解决施工过程中的难题，加快施工进度。”该区纪委监委党风政风监督室负责人说。
祥符区纪委监委充分运用纪巡联动协作工作机制，紧紧围绕群众关注度高、与其切身利益最直接、最密切的惠民政策落实、资金管理使用等情况，紧盯重点岗位、关键环节，跟进监督、精准监督，坚决纠治民生领域微腐败，推动解决群众各类急难愁盼问题，用情用力守护民生福祉，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
为确保监督实效，该区纪委监委还通过压实责任，督促“办不成事”监督窗口持续优化服务功能，对疑难复杂问题统筹协调处理，并推动向全区345个行政村（社区）延伸，打通服务群众的“最后一公里”。
“我妈过去办理身份认证业务，我拉着她跑十几里地……现在好了，到村委会就能解决。”八里湾镇磨角楼村村民闫海军说。该区“办不成事”监督窗口服务的延伸，让一些特殊群体在家门口就能办好事，督促工作人员根据实际情况开展上门服务，帮办、代办群众遇到的各种疑难问题，真正把监督做到群众心坎里。
