为深入推进党的群众路线教育实践活动,贡井区政务服务中心在征求党员群众意见的基础之上,认真整改在“四风”方面存在的问题,通过三项措施扎实做好窗口作风建设工作。
一是强化服务意识。在思想上切实增强为群众服务的意识,想群众所想,急群众所急,在行动上做到服务主动热情,用语文明规范,以群众满意不满意为标准,切实为群众办好事。
二是完善相关制度。进一步完善和落实“首问问责制”、“限时办结制”等各项工作制度,提高政务中心工作人员责任意识。
三是畅通诉求渠道。积极做好政务咨询和解答工作,对群众所反映的问题及时给予解答,真正做到便民利民,提高服务能力和水平。