近日，贡井区纪委监委信访室到五宝镇云峰村三组开展“走访解”回访工作，发现村道两边的变压器线路组已焕然一新。
（贡井区纪委监委信访室工作人员实地回访信访群众 周碧云 摄）
此前，贡井区纪委监委信访室接到五宝镇云峰村三组付某的电话信访，反映生产生活用电十分困难，三伏天空调、冰箱等大功率电器均不能使用，更是无法使用抽水机进行抽水灌溉，严重影响生产生活。
按照“分级管理，归口办理”“谁主管，谁负责”的原则。贡井区纪委监委第一时间与信访部门联动，将该问题移交供电部门和五宝镇政府，压实办理责任；同时由专人负责定期跟踪督办，及时回应关切。5天时间，就解决了用电问题。
快速推动解决群众生产生活用电问题，只是贡井区纪委监委既当“监督员”又当“服务员”的一个缩影。今年以来，贡井区纪委监委践行以人民为中心的发展思想，扎实开展“走访解”活动，用心走基层、用情访民生、用力解难题。常态化开展“纪委书记面对面”进场镇、“带信下访”入院落、“码上举报”“廉心卡”送到家等活动，把信访举报工作送到群众身边、送到田间地头。今年以来，全区各级纪检监察组织累计走访群众4900余人次，推动解决春耕生产、基础设施等民生领域问题478个。
群众事无小事。一直以来，贡井区各级纪检监察组织充分发挥信访举报工作的“连心桥”和“晴雨表”作用，严把信访举报件受理“入口”关，力求从“第一道工序”做好信访举报处置工作。对于业务范围外的信访举报，重点厘清职责边界，既推动解决群众急难愁盼又深挖严查背后的风腐问题、责任问题，做到不包揽、不越位；对于业务范围内的初信初访，聚焦精准研判，既注重案件查办又维护群众利益，做到不错位、不缺位。
“信访工作既是纪检监察机关通向人民群众心中的‘窗口’，又是纪检监察机关察民情、护民生、守民心的重要‘阵地’。”贡井区纪委监委相关负责人表示，下一步，“贡井区将持续深化‘走访解’活动，察实情、摸线索、解难题，以活动开展的实际成效让群众切实感受到党组织的关心就在身边。”
