2013年，按照全市深入推进机关效能建设的总体要求，贡井区筱溪街围绕“干部作风最好、办事效率最高、发展环境最优”的发展目标，创新举措，将效能建设延伸到基层一线，探索建立社区服务“3＋2延时工作制”，努力为广大群众提供更为便捷高效的服务。
一是合理调整作息时间。“3+2延时工作制”，就是科学合理地调整社区便民服务中心坐班时间，在保证工作时间总量不变的基础上，采取2人一组轮流错时上班，将社区工作人员的工作时间与居民作息时间有机衔接，最大限度地方便办事群众。
二是有效延长服务时段。在试点社区推行周一至周五提前半小时上班、延后半小时下班、中午时段不休息，周六、周日9:00—16:00轮流值守的运行模式，实现每天增加3小时，每周增加2个工作日，每周总计增加近30个小时有效服务时间。
三是提前电话预约服务。通过公示栏、便民服务宣传单等形式公布社区干部联系电话和便民服务咨询热线，为需要寻求社区帮助及办理业务的单位和个人提供电话预约服务，实现急办、特办事项服务时间全覆盖。
