一是以深化行政审批制度改革为着力点，切实优化服务流程。进一步强化“两集中两到位”落实情况的监督检查，对照中央、省、市相关规定要求清理辖区内行政审批事项，保留有审批服务职能的28个单位全部进驻了政务服务中心，进驻率、授权率100%，杜绝了“体外循环”现象，实现审批事项更加公开规范，服务行为更加优质高效。
二是以便民服务网络建设为抓手，有效拓宽服务范围。全面推进乡镇便民服务中心标准化和村（社区）便民服务代办点建设，组织专业技术力量对乡镇、村（社区）两级便民服务网络进行指导，基本实现了群众办事“小事不出村，大事不出镇（乡）”，受到群众的好评。
三是以建立网上审批和电子监察系统为载体，深度延伸监督渠道。进一步建立完善电子政务大厅，并与区政府门户网站进行链接，让办事群众足不出户即可通过互联网查阅行政服务事项相关信息，申报审批事项。落实行政效能电子监察系统运用和巡查，做到前台服务，后台同步监督，着力培育和打造优质服务示范点，全面提升政务服务水平。
四是以政务公开为纽带，着力增强运行透明度。健全完善了区、乡镇、村（社区）、组层层公开、逐级落实的公开体系，建立了以村（社区）为基点、乡镇街道为重点的统一格式、统一标准的政务公开栏，围绕财政预算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设、城市建设和房屋搬迁等工作重点，全面梳理、审核需公开的政务信息，通过区政府门户网站及时向全社会公开信息1000余条,基本实现政务运行到哪里，公开就延伸到哪里。
