贡井区地税局大力推进办税服务窗口建设，努力打造文明、优质、高效的窗口品牌，协助纳税人轻松办税。
一是规范办税服务提质。加强对办税服务厅窗口人员进行教育培训，重点讲解办税文明礼仪、服务厅相关制度、办税流程和工作风纪等内容，定期分析查找窗口办件服务过程中存在的问题和不足并限期整改。
二是开展贴心导税服务。每天安排一名导税员，接受纳税人咨询，协助并引导纳税人到相关的办税窗口办理纳税申报、文书受理、代开发票、发票领购等各类涉税事项，及时为遇到困难的纳税人提供指导和帮助。
三是搞好网上办税辅导。充分利用网上自助办税区域，积极辅导纳税人在网上办理部分涉税事项，对自主办税过程中出现的疑问与困难及时进行解答，有效分流了服务厅纳税人流量，减少纳税人等候时间，提升办税效率。
四是广泛开展税务宣传。及时通过办税服务厅显示屏公开涉税事项、宣传税收政策、公示服务承诺，通过窗口服务人员及时发放各类最新税收宣传资料，并提供《纳税人权利和义务》等规范的税法宣传产品供纳税人免费取阅。
