为进一步改进机关工作作风,提高便民服务质量,贡井区组织党政机关干部开展集中下访活动,关注民生意愿,密切群众联系,切实践行“五个三”要求,树立良好公仆形象。
一是发展思路“三问民”,即问政于民、问计于民、问需于民。通过区(镇、村)情发布、民情调查、民意测验等形式,广泛征求群众意见和建议,准确掌握群众的所急、所需、所盼,切实帮助解决群众生产、生活中的实际困难,及时排查化解信访突出问题。
二是热情服务“三送达”,即送政策、送服务、送温暖。利用公开栏、宣传册、院坝会、培训会等形式,向群众宣讲中央和省、市、区支持农村农业生产发展的政策法规,落实、兑现利民惠民项目、资金,切实维护基层群众自身权益。
三是基层情况“三掌握”,即掌握基层留守儿童、空巢老人、特困家庭的数量和情况。通过下访活动,深入调查了解农村留守儿童、空巢老人、特困家庭基本情况,集中力量,整合资源,搞好结对帮困,落实扶持措施,营造社会和谐新风。
四是集中下访“三明确”,即明确集中下访目标、下访要求和下访重点。要求集中下访做到科学安排,根据不同的村(社区)实际,提前进行对接,明确下访的工作重点,确定下访的重点部门。按照人员、时间、地点、形式、程序、电话号码“六公开”的要求提前三天告之群众,提高下访活动的透明度和效率;建立下访台帐,收集整理下访活动中出现的问题和建议,更好地指导基层工作的开展。
五是工作落实“三到位”,即组织领导到位、干部下访到位、督查考核到位。区、乡镇分别成立作风督查小组,由党政一把手负总责。下访干部主动向所联系的村(社区)发放干群连心卡,做好下访日志记载,及时回复解决群众诉求。督查小组对集中下访活动开展检查,收集群众对下访活动、下访干部的反馈意见,开展年度测评,并将测评结果纳入单位、个人年度考核范围,确保集中下访活动取得实效。